Conditions Générales de Vente

En vigueur au 1er mai 2026

Article 1 — Identification du vendeur

SELMA — Société à responsabilité limitée au capital de 2 000 €
Nom commercial : Maestro Moisselles
SIREN : 978 645 489 — RCS Pontoise
Siège social : 22 Rue de Paris, 95570 Moisselles
Gérant : Abdelkerim ABDESSALEM
Tél : 01.34.39.00.39 — 06.06.72.08.92
Email : contact@maestropizzamoisselles.fr

Article 2 — Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits alimentaires (pizzas, pâtes, boissons et autres) effectuées via ce site en Click & Collect ou livraison à domicile.

Article 3 — Produits et prix

Les produits sont décrits sur chaque fiche produit. Les prix sont indiqués en euros TTC. SELMA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Article 4 — Commandes

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV. La commande est définitive après confirmation du paiement ou validation en cas de paiement à la livraison.

Article 5 — Paiement

Modes de paiement acceptés : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, espèces ou carte à la livraison / en boutique. Les paiements en ligne sont sécurisés par Shopify Payments (certification PCI DSS).

Article 6 — Livraison et Click & Collect

Click & Collect : Retrait au 22 Rue de Paris, 95570 Moisselles. Votre commande est prête en 20 minutes environ.
Livraison à domicile : Livraison gratuite dans notre zone de livraison. Délai estimé : 30–45 minutes.
Horaires : Lundi au Dimanche, 11h00–14h30 et 18h00–23h00.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 5° du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux denrées alimentaires périssables, ce qui inclut l'ensemble des produits vendus sur ce site.

En cas de produit non conforme ou défectueux, contactez-nous dans les 2 heures suivant la livraison au 01.34.39.00.39.

Article 8 — Responsabilité

SELMA ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure. Les informations allergènes sont disponibles sur demande en boutique ou au 01.34.39.00.39.

Article 9 — Service client et réclamations

Tél : 01.34.39.00.39 — Email : contact@maestropizzamoisselles.fr
En cas de litige non résolu à l'amiable, vous pouvez recourir au médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :
ec.europa.eu/consumers/odr

Article 10 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux français.